Sự cố kỹ thuật khiến ChatGPT “tắt điện” toàn cầu

ChatGPT bất ngờ gặp sự cố trên toàn cầu, gây ra không ít khó khăn cho người dùng khi tiến độ công việc bị gián đoạn nghiêm trọng!

Sự cố ChatGPT sập toàn cầu – Điều gì đã xảy ra?

Vào ngày 12/12 vừa qua, nhiều người dùng trên toàn cầu đã gặp phải khoảnh khắc không mấy vui vẻ khi ChatGPT – công cụ hỗ trợ AI đồng hành trong nhiều công việc – đột ngột ngừng hoạt động. Không chỉ riêng chatbot này, mà các công cụ khác của OpenAI như Sora – công cụ tạo hình ảnh từ văn bản, cũng chung tình trạng.

Vấn đề xảy ra khi nào?

Theo ghi nhận, sự cố bắt đầu từ tối ngày 11/12, nhưng chỉ được phát hiện rò rệ khi người dùng truy cập vào sáng hôm sau. Phương Thanh, một người dùng thường xuyên sử dụng ChatGPT để xử lý công việc, cho biết cô nhận thấy tình trạng tốc độ tải chậm rõ, và không lâu sau đó, trang web hiện thông báo “ChatGPT is currently unavailable”.

Máy chủ chính hãng chỉ có tại Máy Chủ Việt

Điều khiến người dùng bắc bố chính là việc cả phiên bản miễn phí và trả phí đều gặp tình trạng ngừng hoạt động. Rất nhiều người sử dụng đã bày tỏ sự không hài lòng, đặc biệt khi họa đơn trả phí vẫn được thanh toán nhưng học không thể truy cập. Hơn nữa, ChatGPT đã trở thành công cụ tìm kiếm thay thế Google trong một số trường hợp, nên việc nó đột ngột “nghỉ phép” đã làm ảnh hưởng lớn đến nhiều người.

Phản ứng của OpenAI trước sự cố

Sau khi nhận thông tin về vấn đề, OpenAI nhanh chóng xác nhận sự cố trên tài khoản X chính thức của họ vào lúc 7h sáng: “Chúng tôi đã xác định nguyên nhân và đang nỗ lực khắc phục”.

Trong báo cáo trạng thái dịch vụ, OpenAI cho biết các công cụ như ChatGPT, API, Labs, Playground và công cụ mới Sora đều gặp phải tình trạng “báo động đỏ”. DownDetector, một công cụ theo dõi tình trạng các dịch vụ Internet, đã ghi nhận hơn 30.000 báo cáo liên quan.

OpenAI đã đầu tư rất nhiều nỗ lực để khắc phục tình trạng trong thời gian ngắn nhất. Sau 4 tiếng 10 phút, vào lúc 13h, phần lớn các dịch vụ đã hoạt động trở lại bình thường. Hiện nay, 99% hệ thống đã được khôi phục, trong khi Sora đang đạt 87% tiến độ phục hồi.

Chọn server AI tốt nhất từ Máy Chủ Việt!

Nguyên nhân và tác động

Theo OpenAI, nguyên nhân chính dẫn đến sự cố là do một bộ phận quan trọng trong cơ sở hạ tầng kỹ thuật gặp trục trặc. Tình trạng hệ thống này đã ảnh hưởng đến không chỉ riêng ChatGPT mà còn các dịch vụ AI liên quan. Thực tế, đây không phải là lần đầu tiên ChatGPT gặp sự cố nghiêm trọng. Hồi tháng 6, chatbot này đã từng ngừng hoạt động trong 3 ngày, để lại “sang chỉnh” hệ thống.

Chúng ta có đang quá phụ thuộc vào AI?

Sự cố vừa qua đặt ra câu hỏi lớn: Liệu con người đang dần trở nên quá phụ thuộc vào các công cụ AI như ChatGPT hay không? Rõ ràng, AI đem lại nhiều tiện ích đạt hiệu suất làm việc cao hơn, giải phóng con người khỏi những nhiệm vụ nhằm chán. Tuy nhiên, khi không có công cụ này, rất nhiều người lại trở nên bối rối.

Nên nhớ, AI chỉ là một công cụ hỗ trợ chú không phải là “tác giả” hay người thay thế. Con người cền giần lực duy trì tư duy, sáng tạo và tự chủ.

Kết luận

Hiện tại, các dịch vụ của OpenAI đã gần như được khôi phục hoàn toàn. Tuy nhiên, OpenAI cần cải thiện hệ thống để tránh những lần gián đoạn tương tự. Người dùng cũng nên xem lại cách mình sử dụng AI để không bị phụ thuộc quá mức, tận dụng nó đúng mục đích để gia tăng hiệu quả công việc chứ không phải thay thế hoàn toàn.

Bạn thắc mắc Máy chủ là gì? Nhấn vào link được ghim để xem ngay!